FAQ
よくあるご質問
- Q.予約しなくても見学は可能ですか？
- A.はい、可能でございます。
土・日曜日に関しましては、実際にご結婚式を承っている兼ね合いで、見られない披露宴会場が出てきてしまうかもしれませんので、事前のご予約をおススメしております。 - Q.平日も会場見学はできますか？
- A.はい、可能でございます！
定休日（月・火曜日）を除き、毎日ブライダルフェアを開催しております。平日は、フェアのお時間以外にもご見学が可能でございますので、お気軽にお問合せください。 - Q.1人でも見学できますか？
- A.もちろん、おひとり様でのご見学も大歓迎です。
しっかりご案内をいたしますので、ご遠慮なくお越しください。 - Q.ブライダルフェアはどういった内容ですか？
- A.天井高17mの壮大スケールを誇る圧巻チャペルや、バリエーションの豊富な会場見学、当日のイメージが膨らむ楽しい演出体験、無料の贅沢コース試食、気になるお見積りのご案内、専属プランナーによる何でもご相談会等となります。その他、ご希望に合わせてご案内をさせていただきます。
- Q.準備期間はどれぐらい必要ですか？
- A.最短3週間ほどあれば可能でございます。
ですが、おふたりのご都合も考慮させていただき、基本的には4ヶ月ほど前から、お打合せをスタートさせていただいております。
準備期間に関しましては、おふたりのご都合に合わせて臨機応変に対応させていただきますので、ご安心ください！ - Q.ドレスの持ち込みは可能ですか？
- A.可能です。
ホテルフランクス内にもドレスショップをご用意しておりまして、種類も豊富に取り揃えております。
ぜひ、運命の一着を見つけていきましょう♪ - Q.お料理のアレルギー対応はできますか？
- A.可能でございます。
召し上がれない食材がございましたら、一人ひとり、しっかりと対応をさせていただきます。
ぜひ、お打合せの中でも仰ってくださいね。 - Q.現在、妊娠中ですが結婚式ができるか不安です。
- A.ご安心ください！
ホテルフランクスでは、当日はもちろんのこと、打ち合わせの際はママさんプランナーもおりますので、一つひとつ不安を解消しながら、一緒に楽しく準備も進めてまいりましょう♪ - Q.子どもと一緒の結婚式は叶えられますか？
- A.ホテルフランクスでは、パパママ&キッズ婚を応援しています。お子様のための施設やアイテムも充実！お子様と一緒だからこそ叶うWeddingを叶えてみませんか。
- Q.キッズ用のお料理メニューはありますか？
- A.お子様もパパママも思わずテンションが上がるような、お重に入ったキッズメニューをご用意しております。安全性を考慮したカトラリーや、割れにくい素材で作られた食器もご用意。お打ち合わせ時に担当プランナーまでご相談くださいませ。
- Q.アイテム類の持ち込みは可能ですか？
- A.可能です。
ペーパーアイテムやウェルカムボード、プチギフト等、お好みのものをお持ちください。また、衣装や引出物もご相談を承っております。 - Q.両親の衣装もレンタルは出来ますか？
- A.もちろん、可能でございます。
ホテルフランクス内にドレスショップがございますので、実際に試着をしてみてのレンタルも可能でございます。ぜひ、ドレス選びの際に一緒に親御様にもお呼びして、お楽しみください！ - Q.両親や、列席者の着付けやヘアセットは可能ですか？
- A.可能でございます。
ホテル館内に美容室や着付け室のご用意がございます。お着物など、ご自身の物をお持込みいただいてもお着付けは可能でございます。
美容室のご予約は、事前予約にて承っております。ヘアメイクサロンまでお気軽にお問い合わせくださいませ。 - Q.ゲスト用の更衣室はありますか？
- A.館内にはゲスト専用の更衣室を完備しております。ご自身でのお着替えにご利用いただけますので、遠方ゲストも安心です。
- Q.遠方からのゲストがいるのですが、空港からのアクセスはどうですか？
- A.羽田・成田空港ともに、ホテルフランクスの前までリムジンバスの運行がございます。
遠方のゲストの方も一切迷わず、ホテルまでお越しいただけますので、ご安心ください。 - Q.ホテルに駐車場はありますか？
- A.立体駐車場がございます。お車（112台）無料でお預かりすることができます。※入庫制限有
- Q.結婚式後、そのままホテル内で2次会は可能ですか？
- A.可能です。
ホテルフランクスでは、実際にご披露宴で使用しているパーティ会場でも2次会を行えるお得なプランをご用意しております。ぜひ、2次会もご検討の方は、ご見学時にも仰ってくださいね！ - Q.ゲストの宿泊も可能ですか？
- A.もちろん、可能でございます。
ご結婚式のゲスト専用の宿泊割引もございますので、ご見学の際にプランナーに直接お問い合わせください！ - Q.前撮りは可能ですか？
- A.はい、可能です！館内のフォトジェニックな空間の他、晴れた日は富士山まで見渡せる絶好のロケーション写真が残せる「屋上スタジオ」が誕生しました。SKY STAGEと千葉をイメージしたYELLOW WALLの2スポットに注目！結婚式の1日を通して、通常の何倍もフォト撮影を楽しめるフォト&パーティスタイルをご提案しています。
- Q.少人数の結婚式も可能ですか？どんな演出がありますか？
- A.ご会食・お食事会に最適な少人数専用会場をご用意しております。海と緑の自然を感じながら、家族や親しい人たちと特別な時間をお過ごしいただけます。華やかな調理パフォーマンス等、おふたりにぴったりな演出やアイテムをご提案させていただきますので、ぜひ楽しみにお越しください。
- Q.結婚式のテーマが何もイメージができていませんが、大丈夫ですか？
- A.大丈夫です！初期の段階で、ご結婚式のテーマをイメージできている方はほとんどいらっしゃいません。
プランナーがご見学時におふたりのお話をたくさん伺い、おふたりと一緒にご結婚式のイメージを膨らませていきます。おふたりにとって大切なことや、やってみたいこと等、何でもお話ください。 - Q.遠方に住んでいますが、打ち合わせは可能ですか？
- A.オンラインでのお打ち合わせも可能です。
お越しいただける際にまとめてお打合せを調整したり、メールやお電話にてお打合せを進めたりと、おふたりに合わせて進めていきますのでご安心ください。 - Q.挙式会場はチャペルだけですか？
- A.最上階フロアに「スカイチャペル」が誕生しました。海・空を目の前に、陽光に包まれる誓いの空間です。右手には富士山を望み、ハレの日に相応しい眺めをお楽しみいただけます。※日程限定にて承ります。詳細は、直接お問合せください。
- Q.神殿での和婚は可能ですか？
- A.日本の四季の自然美を表現した新スタイル神殿「風の杜」をご案内させていただいております。あたらしい世界観で描かれる和の誓いに、心が感動で満たされます。
- Q.車椅子のゲストがいますが、館内は移動できますか？
- A.すべて段差を最小限に抑えたバリアフリー設計となっております。お越しいただくみなさまに、快適におくつろぎいただけるようにこだわって造った館内で、至福のひと時をお過ごしください。
- Q.子どもを結婚式に連れて行っても大丈夫ですか？
- A.大歓迎でございます！当ホテルには、授乳室やおむつ替えスペースを完備しており、お子様と一緒に気兼ねなくお過ごしいただけます。安心して結婚式をお楽しみいただけるよう、スタッフが精一杯サポートいたします。
- Q.家族と一緒にブライダルフェアに参加してもいいですか？
- A.もちろんでございます。
親御様やお子様を連れてご参加される方も多くいらっしゃいます。ご来館を心よりお待ちしております。 - Q.余興のことで相談したいです！
- A.お気軽にお申し付けくださいませ。担当プランナーよりご案内をいたします。
- Q.荷物を預けられる場所はありますか？
- A.クロークにて、コートやスーツケース等のお荷物 (貴重品以外)をお預かりしております。その他、お車、宅配便のお手配にも対応いたします。
- Q.新型コロナウイルスに対する対策などを教えてください。
- A.ご来館されるすべてのお客様に、手指消毒とマスクの着用、検温にご協力いただいております。
また、館内は定期的に換気を行っており、密にならないよう間隔を広く開けてご用意しております。
新型コロナウイルスでのご結婚式延期についても柔軟に対応しておりますので、お気軽にご相談くださいませ。